Domande frequenti

Chi produce i Sabbiarelli?
I Sabbiarelli sono prodotti da Ferrari Granulati una società a conduzione familiare che da oltre 25 anni lavora e trasforma il marmo naturale italiano. La passione per questo prodotto ha dato spazio alla creatività portando alla realizzazione di un nuovo gioco dove protagonisti sono sabbia colorata e fantasia.

Di che cosa sono fatti i Sabbiarelli?
I Sabbiarelli sono fatti di sabbia bianca di marmo Bianco Carrara trasformata con coloranti ecologici in una gamma di brillanti colori.

Come posso contattare il team Sabbiarelli?
All'indirizzo customercare@sabbiarelli.it troverai un team a tua disposizione per qualsiasi domanda o chiarimento dovessi avere bisogno. Ti garantiamo una risposta entro 48 ore.

Quali sono le garanzie di sicurezza?
I sabbiarelli sono pensati e realizzati per essere utilizzati da bambini. Giocattoli sicuri, CE EN71.

Qual'é l'età appropriata per giocare con i Sabbiarelli?
L'utilizzo dei Sabbiarelli é consigliato a bambini di età superiore ai 5 anni a causa della presenza di piccole parti che potrebbero essere ingerite. Nel caso necessiti di ulteriori informazioni scrivici a customercare@sabbiarelli.it

Quali sono le modalità di pagamento accettate?
Per pagare i tuoi Sabbiarelli puoi scegliere: paypal, carta di credito, bonifico bancario.  

Posso spedire la fattura ad un indirizzo diverso dal pacco?
Sì sempre nella procedura di acquisto dovrai indicare i due diversi indirizzi.

E' possibile spedire all'estero?
Attualmente è possibile solo per l'Italia, per l'estero ci stiamo organizzando.

Dove posso verificare lo stato del mio ordine?
Accedi alla tua area personale e trova tutte le informazioni che cerchi. Nel caso non riuscissi a soddisfare le tue richieste contattaci pure all'indirizzo customercare@sabbiarelli.it

Cosa succede se il corriere non ti trova a casa?
I nostri corrieri effettuano 2 tentativi di consegna. Se il secondo giorno non sei a casa saremo noi i primi a sapere che la spedizione non é andata a buon fine. Ti contatteremo noi stessi per organizzare la consegna. E' pertanto importante che la momento dell'acquisto ci indichi un indirizzo mail e possibilmente un numero di telefono dove poterti contattare.

Esistono delle condizioni particolari per chi opera nel settore didattico creativo per bambini?
Sì per agevolare il compito degli operatori del settore abbiamo un indirizzo email dedicato dove potete contattarci b2b@sabbiarelli.it

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